Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν και με ποιους όρους;

Έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε το προϊόν σε 14 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας, απευθείας από τον λογαριασμό σας στη Vivre, με πρόσβαση στην ενότητα “Επιστροφή”, επιλέγοντας τα κατάλληλα προϊόντα από την εμφανιζόμενη λίστα και συμπληρώνοντας την ηλεκτρονική φόρμα επιστροφής.
Μετά την έναρξή της, θα επικοινωνήσει μαζί σας ένας εκπρόσωπος της εταιρείας ταχυμεταφορών ACS για να παραλάβει το πακέτο.
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα αποσταλούν συσκευασμένα σε ένα συμπαγές πακέτο για να αποφευχθεί η ζημιά,στην ακόλουθη διεύθυνση: Soseaua Giurgiului αριθμός 321, τομέας 4, Βουκουρέστι, έτσι ώστε η επεξεργασία και η πληρωμή τους να γίνουν έγκαιρα.
Τα δεδομένα πρέπει να είναι σωστά, έτσι ώστε η επεξεργασία και η πληρωμή τους να πραγματοποιούνται εγκαίρως.
Για τα προϊόντα στα οποία πραγματοποιήθηκαν μη εξουσιοδοτημένες παρεμβάσεις, εκείνα που εμφανίζουν ίχνη φθοράς ή υπερβολική χρήση, γρατζουνιές, τσιμπήματα, χτυπήματα,μηχανικά σοκ, ηλεκτροσόκ και εκείνων που δεν διαθέτουν αξεσουάρ, διατηρούμε το δικαίωμα να μην τις δεχτούμε.
Σε περίπτωση προϊόντων που πωλούνται και παραδίδονται από τη Vivre Deco, ο Πελάτης θα επιβαρύνεται με το κόστος αποστολής για τα επιστρεφόμενα προϊόντα, τα οποία μπορούν να προβληθούν στον λογαριασμό πελάτη και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον αριθμό, το μέγεθος ή/και το βάρος των επιστρεφόμενων προϊόντων. Οι συνεργάτες του Vivre Marketplace ενδέχεται να προσφέρουν την κάλυψη της χρέωσης για τα επιστρεφόμενα προϊόντα (ανεξάρτητα από τον λόγο της επιστροφής, εκτός από περιπτώσεις καταχρηστικής επιστροφής) σύμφωνα με τη δική τους πολιτική επιστροφής.
Οι όροι επιστροφής παρουσιάζονται στη σελίδα του συνεργάτη, στην ενότητα Επιστροφή και Εγγύηση, στην οποία μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση κάνοντας κλικ στο όνομα του συνεργάτη από τη σελίδα του προϊόντος που θέλετε να επιστρέψετε. Η ανάκτηση της επιστροφής και η οργάνωση της μεταφοράς διαχειρίζονται από τον συνεργάτη, μαζί με την εταιρεία ταχυμεταφορών με την οποία έχει συνάψει σύμβαση.